配送说明

微翁已经跟国内多家快递公司合作:

合作的快递公司有: 

 

快递公司

配送范围

到达时限

配送方式

公司网站

韵达快递

全国各地(部分偏远地方)

大概2-7天(根据送达地点远近而定)

送货上门

www.yundaex.com

圆通速递

全国各地(部分偏远地方)

大概2-7天(根据送达地点远近而定)

送货上门

www.yto.net.cn/

申通快递

全国各地(部分偏远地方)

大概2-7天(根据送达地点远近而定)

送货上门

www.sto-express.com.cn/

 

1、收货人信息:为了能更快的为您送达包裹,请您提供准确有效的收货人名称、联系方式(手机、电话)、电子邮箱、收货地址、邮政编码等信息。如果您留的收货地址为单位地址,请特别注明您可以收货的时间,如遇到国家法定假日,无特殊说明则送货期限顺延。 说明备注:

2、发货时间:请查看商品详细页查看说明,发货时间将按分批发送,越早兑换的越早收到货。

3、签收包裹:

当快递员上门送货时,请务必检查:1. 核对商品编号、数量、规格等是否与订单一致;2.检查商品是否有破损、渗漏、缺少等问题。

4、快递公司和邮包号的查询方式:会员后台:会员后台-订单中心-订单进度查询

 

商品 配送与验收 

1、商品配送 

微翁所选择的快递公司在派送商品时会主动联系收货人,而不会在未征得收货人同意的情况下将商品交由小区保安、门卫、公司前台等人签收。

2、商品签收 

供货商按照约定发货后,收货人有及时收货的义务。收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品,被委托人的签收视为收货人本人签收。

顾客只填写了收货地址,但没有填写收货人,商品在收货地址被签收的,该签收视为顾客本人签收。

3、商品验收 

为保障消费者的权益,当您接收到货物时,请务必检查:A. 核对商品编号、数量、规格等是否与订单一致;B.检查商品是否有破损、渗漏、缺少等问题。

若有以上问题发生,请向配送人员提出退货,我们会根据实际情况给予处理并承担产生的运输费用,请您不必担心。当供货商确认商品有以上问题,供货商立即重新为您配送订单商品。

 

如果您当场签收商品,我们视同您认可该商品完整无缺。当配送人员离开后,微翁(供货商)将不再为以上问题负责。

 

4、 风险转移 

商品毁损、灭失等的风险自收货人签收商品后由供货商转移给收货人。

5、 违约处理 

供货商违反本规范条款及进口屋平台相关规则约定而导致顾客投诉的,供货商应及时予以处理,若供货商未能妥善处理导致投诉扩大或未按照要求予以处理的,微翁有权做出判断并要求供货商承担相应的责任。